صيانة تكييف تورنيدو
صيانة تكييف تورنيدو نتميز في عن الصيانات الأخرى بأننا نهتم
بجودة الصيانة لذا نقوم باستخدام أحدث المعدات المستخدمة في مجال الصيانة
علب مستوى العالم هذه الأدوات مزودة بتقنيات حديثة للغاية
تساعد المهندسين في إصلاح كافة أعطال التكييفات بكفاءة عالية، تعتبر تكييفات
تورنيدو من أفضل أنواع التكييفات على مستوى الأسواق المحلية
والعالمية حيث أنها تعتبر الاختيار الاول لكثير من العملاء في مصر نظرا لكفاءته في
التبريد و لأنه يدوم لفترات طويلة دون أعطال، كما أنه تكييف
تورنيدو مزود بالعديد من الخصائص المتطورة التي تجعل له
الأسبقية عن تكييفات الماركات الأخرى.
الخدمات المتميزة المقدمة من صيانة تكييف تورنيدو:
أولا تعتبر صيانة تورنيدو صيانة مضمونة إذ أن كافة قطع الغيار التي
نستخدمها في إصلاح أعطال التكييفات أصلية بنسبة 100% و جديدة كما
أن كافة أجهزة التكييفات التي توفرها مراكز توكيل تورنيدو جميعها
بشهادات ضمان على الأقل سبع سنوات، كما نوفر للعملاء خدمة عملاء تورنيدو
وأرقام صيانة تكييف تورنيدو وذلك للتسهيل على العملاء في طلب
خدمات الصيانة المنزلية إذ أنه هذه الخدمة متاحة على مدار الاسبوع تقوم
باستقبال كافة شكاوى العملاء وتقوم بتحويلها على الفور إلى
مركز صيانة تورنيدو الذي يقوم بدوره بإرسال اسطول من السيارات المخصصة والمزودة
بكافة الأجهزة والمعدات والأدوات التي يستخدمها مهندسين صيانة
التكييفات في معالجة و إصلاح الأعطال بكفاءة ودقة، كما نعمل على توفير
فريق دعم فني في مركز تورنيدو هذا الفريق مسئول عن متابعة
عمل أجهزة التكييفات بعد الصيانة للتأكد من أنها سليمة وأن الأعطال لم تعد موجودة.
نصائح للحفاظ على التكييفات بعد صيانتها من الأعطال:
ننصح العملاء باتباع التعليمات و النصائح التي نقمها لهم في صيانة
تكييف تورنيدو للحصول على أعلى كفاءة من الأجهزة في التبريد حيث يجب
القيام بوضع التكييفات في المنزل او مكاتب العمل في المكان
المناسب لها بحيث تعمل بشكل سليم إذ أنه يجب أن تكون الغرفة الموضوع فيها التكييف
مناسبة لحجمه كما يجب التأكد من وضعه بحيث لا يتواجد أى فراغ
بين الحائط والتكييف لأن ذلك يؤثر على التكييف ويؤدي إلى تساقط قطرات المياه
منه، كما ننصح العملاء دائما بعد الاعتماد بشكل كامل على التكييف إذ أنه
من الجيد استخدام المراوح جنبا إلى جنب مع التكييف لأنها تساعد
في توزيع الهواء بشكل جيد في جميع أنحاء الغرفة، وننصح العملاء بإطفاء
التكييف من مفتاح الكهرباء وليس فقط من جهاز التحكم عن بعد عن
عدم الحاجه إليه، ويجب الانتباه إلي فلاتر التكييف إذ يجب تنظيفها فور امتلائها
بالتراكمات وذلك حرصا على ضمان خروج الهواء النقي دائما للعملاء.
خدمة عملاء صيانة تكييف تورنيدو المتاحة على مدار الاسبوع:
حرصا من مركز صيانة تكييف تورنيدو على حصول العملاء على
أفضل الخدمات المضمونة والمتميزة قام المركز بتخصيص فريق كامل من موظفين
خدمة العملاء الذين يعملون على مدار 12 ساعة يوميا طوال أيام
الاسبوع السبعة على استقبال والرد على جميع اسئلة العملاء واستفسارتهم حول
كيفية عمل التكييف او كيفية التعامل مع الأعطال البسيطة وليس
هذه فقط بل موظفين خدمة العملاء يقومون كل يوم باستقبال بلاغات أعطال
التكييفات وتحويلها إلى المهندسين المختصين في مركز الصيانة
الذين يقومون على الفور بتجهيز السيارات والمعدات وقطع الغيار اللازمة للصيانة
وتصل خدماتنا إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية في أقل
من 24 ساعة كما يقومون على تزويد العملاء بكافة المعلومات حول الأجهزة
وأسعارها وعلى كافة العروض والخصومات المتاحة على أجهزة التكييفات.
خدمة عملاء للتكييفات
, تكون من اكثر الامتيازات التي من الممكن ان يحتاج
اليه العميل ومن خلال وجودة لابد من ان يكون متوفر ايضا رقم لخدمة
العملاء للتكييف , ولكن ما الاهمية دعنا نتحدث ونخبرك عزيزي العميل عن
اهمية وجود خدمة العملاء , انها من اهم انواع الخدمات التي اصبحت
متوفرة حاليا منذ ظهور الهواتف ,واضافة علية يمكنك ان تقوم بتسجيل اي نوع من الشكاوي من خلال الموقع ايضا .
اصبحت خدمة العملاء له دورين مع تتطور العصور وتقدمها , ومنها خدمة
عملاء عبر المواقع والتي تقوم بالرد سريعا علي العملاء وتسجيل اي نوع
من الشكاوي او الاعطال , تتميز بالرد سريعا وبحرفية واتقان , وخدمة
العملاء الاخري والتي تكون اساسية عبر الهواتف ومن خلال مركز الصيانة
والملابس الخاصة بصيانة التكييفات التي يقوموا ارتدائها العمال يكون متوفر عليها ارقام خاصة بالصيانة وبالمركز .
وكل ذلك حتي تسهل علي العميل في التواصل مع المركز في حاله
الاعطال او اي نوع من التلف او الحاجة اليهم , ومن خلال مركز صيانة
تكييفات يمكنك ان تتواصل ان كنت في حاله الي فك التكيف وتغير المكان
به الي اماكن اخري او تكون في حاجة الي تزويد الفريون , بسبب قلة
التبريد او تنظيف التكييف بسبب تركة فترة بدون ان يعمل او توقفة في فترة الشتاء .
ومن خلال خدمة العملاء , الذين يكونوا مدربين علي اعلي مستوي من
الدقة والحرفية العالية في سرعة الرد ويكونوا وجه مشرفة , يمكنك ايضا
عزيزي العميل ان تبلغهم عن اي نوع من الاعطال التي تكون بالتكييف , وهو
لديهم الخبرات الكافية لمساعدتك , ان كانت اعطال بسيطة يمكن حلها بسهوله .
وان كانت يوجد اي نوع من الاعطال المستعصية , فيقوم فريق خدمة العملاء
بتوصيل الشكاوي او الاستفسارات الخاصة بالعملاء الي فريق الصيانة
الخاص بالتكييفات , ويقوموا بأخذ كل انواع التفاصيل الخاصة بالعطل واذا كان
من الصعب ان يقوم او يتعامل العميل معه , فيأتي فريق من الصيانة الي
مقر العميل ومعه الادوات , لارجاع التكييف في حاله افضل او كما كان .
